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2020年02月25日 02:08:04 来源:云南快3每天多少期 编辑:云南快3计划

台南市一家私人托嬰中心傳出兩名教保員涉嫌粗暴對待幼童,畫面被貼到社群網站後引起公憤。台南市長黃偉哲今天表示,涉案者有1人離職、1人暫時停職,市府會追究到底。▲台南市一家私人托嬰中心傳出兩名教保員涉嫌粗暴對待幼童;台南市長黃偉哲(前)24日受訪表示,據了解涉案者有一人離職、一人暫時停職,已指示社會局追究到底。(圖/中央社)昨天開始有幾段影片在社群網站流傳,畫面中可見這名教保員疑發現坐在地墊上的男童把口罩脫掉,上前大動作拍打男童的手臂、手心,接著粗暴的把口罩戴回男童臉上。還有其他影片拍到另一名保母把幼童從椅子上拉下,並疑似把幼童推倒;以及疑似拍打原本在搖床上的幼童,把幼童抱起時的動作也非常粗暴。不少網友留言表達憤怒,要求嚴懲。黃偉哲上午接受媒體聯訪被問到此事表示,據了解其中1名保母已離職、另1人也不在這個位置上,但不能因為離職就放過。家長把孩子託付給托嬰中心,不能因為老師或教保員的粗暴動作而受到傷害,指示社會局追究到底。台南市政府社會局指出,影片中的其中一名保母已於2月18日離職;另一名工作人員也被暫停幼兒照顧工作。社會局今天已逐一通知家長進行轉托媒合,並前往現場實際抽看監視影像,要求業者提供全部監視器畫面以釐清真相。台南市家庭暴力暨性侵害防治中心指出,全案在2月14日獲報後已立即指派社工員進行調查,針對托嬰中心的照顧人員疑不當對待兒少行為,將提行政裁罰會議討論。若查證違法屬實,將依兒權法第49、97條裁處6萬元以上、60萬元以下罰鍰,並得公布姓名。 

中信銀砸千萬 攜台大藉AI提前掌握客戶情緒

中國信託銀行總經理陳佳文今天表示,規劃投入新台幣千萬元,攜手台大運用AI技術,對客戶進行語言理解、情緒識別分析,提前掌握客戶情緒作更妥善的處置,未來可望擴大適用到海外分、子行。▲中國信託銀行24日宣布與台大產學合作,規劃投入新台幣千萬元,運用AI技術對客戶進行語言理解、情緒識別分析,提供更有溫度的金融服務。(圖/中央社)人工智慧(AI)掀起產業變革浪潮,中信銀行今天上午宣布與科技部台灣大學人工智慧研究中心、台大智慧聯網創新研究中心,簽署產學合作計畫,開啟科技人才雙向交流,研發成果可應用於多樣金融場景。中信銀計算語言實驗室也將與台大AI中心、台大IoX中心合作,升級「自然語言理解」模型,能正確分辨語音通話中的發語者,正確擷取言談中關鍵訊息。中信銀總經理陳佳文指出,透過AI技術可進行「情緒識別分析」,提前偵測到客戶不耐煩的情緒,進一步通知接待人員作更妥善的應對與處置,也能從客服通話內容更精確了解客戶需求,提供更有溫度的客戶體驗。情緒識別分析技術也可運用於「新聞判讀」,陳佳文表示,此項技術不只能夠將單一事件的所有相關新聞作歸類,更能擷取文章重要資訊,產生新聞摘要,幫助業務單位更認識客戶(Know your customer,KYC)和輔助洗錢防制(Anti-money laundering,AML)工作。陳佳文說,情緒識別不只可提升客戶滿意度,語言理解中的新聞判讀功能對於員工也有很大的幫助,整體系統可提升實體銀行的核心競爭力,未來從中文衍生到英文應用,可擴大適用到海外分、子行。另一方面,中信銀表示,此次也與台大IoX中心攜手建立微表情與情緒視覺資料集,發展情緒識別模型,未來可應用於「人臉微表情分析」,延伸為線上身份核驗、分行數位迎賓服務的技術基礎。舉例來說,當客戶於大廳久候感到不耐煩時,微表情與情緒識別系統就能透過眼角、嘴型等細微表情變化,偵測出客戶有無不安的情緒,服務人員就能適時妥善處置。中信銀表示,已陸續成立區塊鏈實驗室、客戶體驗設計中心、數據暨科技研發處,致力以AI科技提供有溫度的客戶體驗,希望此次透過與台大產學合作,能更貼近實務需求,各分行在未來承接時也能更有效地延伸運用,持續提供最有溫度的數位金融服務。

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